اسماعیل خانجانی با تشریح خدمات گسترده این سازمان از مشاوره تخصصی تا مداخله فوری در کودک‌آزاری، تأکید کرد بخش عمده تماس‌های مردمی به اختلافات خانوادگی مربوط است و بدون همراهی و نظارت خانواده‌ها، مقابله با آسیب‌های اجتماعی ممکن نیست.